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Chat en vivo psn

Soporte de playstation mi cuenta

Estoy tratando de ponerme en contacto con el soporte de PS para poder solicitar un reembolso de PlayStation Plus que se renovó automáticamente en mi cuenta ayer. Sin embargo, cuando intento ir al chat en vivo me saca de la página y dice «parece que hay un problema de conexión con un agente en vivo». Lo he intentado un par de veces más pero sigue saliendo eso. Su servicio telefónico tampoco coge las llamadas. ¿Qué debo hacer? 108 comentarioscompartirinformar87% VotadoEste hilo está archivadoNo se pueden publicar nuevos comentarios ni emitir votosOrdenar por: mejor

Diablo iv

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¿Necesita ayuda? Deberías visitar el Centro de Conocimiento para cuestiones de hardware, software y gestión de cuentas. Si no encuentras respuestas aquí, prueba el chat en vivo de Play Station, nuestro foro o llámanos.
Cuando comienza el chat en vivo de PSN, el representante del servicio de atención al cliente se presenta y pregunta cómo puede ayudarte. Explica amablemente el problema que tienes y comunícales los pasos o medidas que ya has tomado para resolverlo. Responde a cualquier pregunta que tengan y te ayudarán.
La PS4 tiene casi siete años, y aunque los juegos de última generación se ven mejor que nunca, el sistema muestra su edad de otra manera. Sony actualizó la consola en 2015 con una versión slim -que nos pareció en gran medida igual a la original- y añadió un rendimiento extra con la PS4 Pro. Sin embargo, algunos problemas permanecen como luces intermitentes inexplicables y conexiones desgastadas. Aquí tienes los problemas más comunes de PS4 y lo que debes hacer para solucionarlos, al menos hasta que salga la PS5. Consulta este enlace para conseguir una interesante oferta en tarjeta regalo de playstation.

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Si has hecho una compra en PlayStation Store y has decidido que quieres un reembolso, o has encontrado en tu cuenta cargos que no has hecho, es posible solicitar un reembolso. Dependiendo del tipo de contenido que quieras que se te reembolse, es posible que puedas obtener un reembolso a través de PlayStation Network.  Los detalles del reembolso dependen en gran medida del tipo de contenido que quieras recuperar. La mayoría de los contenidos pueden ser reembolsados si solicitas un reembolso dentro de los 14 días posteriores a la compra y no has descargado o transmitido el contenido en cuestión.Si no estás seguro de por dónde empezar cuando se trata de solicitar un reembolso, el chat de soporte de PS4 está aquí para ayudar. Sigue esta guía para empezar.
Consulta los productos mencionados en este artículo:PlayStation 4 (Desde 299,99 $ en Best Buy)Cómo obtener un reembolso en PS4 mediante el chat de asistencia1. Haz clic en el botón «Chat» en la parte derecha de la página web de PS4 para obtener soporte de reembolso.
2. 2. En la ventana emergente del chat, haz clic en «Nueva solicitud de reembolso». 3. Haz clic en «Estoy listo». 4. En la primera pregunta, haz clic en «Sí, lo estoy» para confirmar que eres la persona a cuya cuenta se le cargó la compra. El propietario de la cuenta es el único que puede solicitar el reembolso de la compra.

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